「ポイント交換サービス」利用規約

本利用規約は、株式会社マツキヨココカラ＆カンパニー（本利用規約において関係会社を含み、以下「当社」という。）が運営する「ポイント交換サービス」（以下「本サービス」という）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスの利用に際しては、本利用規約の全文をお読みいただき、本利用規約に同意いただいたうえで本サービスをご利用いただく必要があります。

第１条（目的）

本利用規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社は本サービスに関し、本利用規約の他、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規定」という）を設けることがあります。これら個別規定はその名称の如何に関わらず、本利用規約の一部を構成するものとします。
本利用規約の規定が前項の個別規定の内容と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めがない限り、個別規定の内容が優先されるものとします。

第２条（用語の定義）

本利用規約で使用する用語の定義は、以下の通りです

「本サービス」とは、本条に定める「サイト」により当社が提供する「ポイント」の交換サービス等の総称である「ポイント交換サービス」（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含む）をいいます。
「サイト」とは、本サービスを提供する当社指定のウェブサイトのことをいいます。
「利用者」とは、当社が別途規定する「マツキヨココカラポイントカード会員規約（ https://www.cocokarafine.co.jp/images/pdf/kiyaku/pointcard.pdf ）」（以下「会員規約」という）に定める会員のうち、本利用規約に同意した上で、「サイト」を通じて「本サービス」を利用する会員をいいます。
「ポイント」とは、当社が会員規約に基づき実施するポイントサービス（以下「当社ポイントサービス」という）において、当社が発行・管理するポイントのことをいいます。なお、ポイントの利用等に関しては、本利用規約に定める他、会員規約に従うものとします。
「利用者ＩＤ・パスワード」とは、会員規約第３条（登録）にて会員が指定したID・パスワード（登録後、会員がID・パスワードを変更した場合における変更後のID・パスワードを含みます。以下同じ）をいいます。なお、利用者は、自己の責任において本サービスに関するパスワードおよび利用者ＩＤを適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。パスワード又は利用者ＩＤの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関しては、当社は責任を負わないものとします。

第３条（ポイントと賞品の交換）

利用者は、サイト上で、ポイントとサイト上に掲載された賞品を交換することができます。賞品交換のお申込みは、利用者本人が当社所定の方法により行うものとし、利用者以外の第三者がこれを行うことはできません。利用者には、賞品交換のお申込み時に送付先、連絡先、その他必要な情報を届け出ていただく必要があります。
当社は、交換できる賞品を随時設定し、サイト上に掲載します。
当社が設定する賞品の種類、内容および交換に必要なポイントの数量等について、当社は利用者に事前に通知することなくいつでも新規設定、変更又は終了させることができます。また、利用者からお申込みを受けた賞品であっても、欠品又は賞品提供会社等との取引解消等により、当該賞品を提供できないときには、当社の判断で当該お申込みを取り消します。この場合、当該交換申込賞品に係るポイントを利用者に返還します。なお、当社は、当社が設定した賞品を変更すること又は賞品申込が取り消されたことにより利用者に不利益又は損害が発生したとしても、その責を一切負わないものとします。
賞品によっては、当社が委託する賞品提供会社から直接賞品を利用者に発送又は提供することがあります。この場合、賞品提供会社から発送又は提供された賞品の仕様等については、各賞品提供会社の規約又は約款等に従うものとします。
利用者は賞品交換の申込みをした後、当該申込みの取り消しおよび交換する賞品の変更はできません。

第４条（利用の制限）

利用者は、本利用規約に定めるほかに、以下のいずれかに該当する場合は本サービスをご利用いただくことができません。

違法又は不正に作成、取得された利用者ＩＤからの利用である場合
通信回線、通信機器およびコンピューターシステム機器の障害による情報伝達の遅延、不能、誤作動等があった場合
地震、火災、停電、天災、疾病等の不可抗力により本サービスの提供が不可能になった場合
本サービスのメンテナンス等の場合
事由を問わず会員が会員資格を喪失した場合
その他、不測の事態で本サービスの提供が困難となった場合

第５条（本サービス利用の停止・取り消し）

当社は、利用者が以下のいずれかの事項に該当する行為をしたと判断した場合、何らの事前の通知・催告を行うことなく当該利用者による本サービスの利用停止又は既にお申込みされた賞品交換をお断りすることができます。
1. 本利用規約、会員規約又は別途当社が定めた各種規定に違反する行為
2. 利用者ＩＤおよびパスワードを不正に使用又は第三者に使用させる行為
3. 不正の目的をもって本サービスを利用する行為
4. 第三者に成りすます行為又は本サービスの他の利用者の登録情報を利用する行為
5. 他の利用者、第三者もしくは当社の著作権、財産、プライバシー、その他の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
6. 他の利用者、第三者又は当社の名誉・信用を毀損し不利益又は損害を与える行為
7. 公序良俗、法令に違反する行為、又は違反するおそれのある行為
8. その他、当社が不適切と判断する行為
当社は、利用者ＩＤおよびパスワードが第三者により不正に使用された場合、又は不正使用される恐れがあると判断した場合、何らの事前の通知・催告を行うことなく当該利用者ＩＤおよびパスワードを用いた本サービス利用の停止又はお申込みされた賞品交換をお断りすることができます。

第６条（本サービスの終了・中止・変更等）

当社は、一定の予告期間をおき、利用者に周知させる方法をとった上で、本サービスを終了もしくは中止し、又は内容を変更できるものとし、利用者は予めその旨を承諾するものとします。
本サービスの内容は、日本国の法令の下に制限される場合があります。

第７条（免責事項）

当社は、本サービスの利用により発生した利用者の損害全てに関し、当該損害を賠償する義務を含め、いかなる責任も負わないものとします。
利用者ＩＤとパスワードが一致の上で本サービスが利用された場合のポイントの消失および一切の損害については、その理由の如何を問わず、当社は利用者に対しいかなる責任も負わないものとします。
当社は、サイトへの接続を保証せず、サイトへのアクセスが出来なかったことで発生した利用者の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
本サービスが他サイトへのリンクを行っている場合であって、利用者が当該他サイトを利用したことで事故が発生しても、当社は利用者に対しいかなる責任も負わないものとします。
当社は前各項に定めるほか、以下のいずれかの事項により生じた損害についても、その責を一切負わないものとします。
1. 通信回線、通信機器およびコンピューターシステム機器の障害による情報伝達の遅延、不能、誤作動等があった場合
2. 地震、火災、停電、天災、疾病等の不可抗力により本サービスの提供が不可能になった場合
3. 本サービスのメンテナンス等の場合
4. 利用者が会員規約第５条の定めに関わらず登録情報の変更を怠った場合
5. 会員規約第８条により会員資格が抹消された場合
6. 本利用規約、会員規約又はその他当社が定める各種規定に違反する行為を行った場合
7. その他、不測の事態で本サービスの提供が困難となった場合
前各項による免責は、当社に故意、重大な過失がある場合には適用されないものとします。

第８条（著作権等）

本サービスを構成する画面および本サービスに関する著作権は当社に帰属しており、これを複製、頒布、譲渡、貸与、翻訳、使用許諾、転載、商品化、再利用等する行為は、法律および著作権に関する条約により禁じられています。また、本サービスに関する特許権、実用新案権、商標権、意匠権、著作権、その他の知的財産権は全て当社に帰属しており、これらを侵害する行為は法律で禁止されています。

第９条（業務委託）

当社は、本利用規約に基づき当社が実施する業務の一部又は全部の実施を第三者に委託する場合があります。

第１０条（本規約の変更）

当社は、利用者に対し事前の承諾を得ることなく、民法548条の4の規定により、本利用規約を変更することができるものとします。
本利用規約の変更は、ウェブサイト上での掲示、その他当社が適当と認める方法により通知した時点より効力を生ずるものとします。なお、本利用規約の変更に伴い、利用者に不利益、損害が発生したとしても、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き責任を負わないものとします。

第１１条（その他）

本利用規約に定めるもの以外については、別途定める当社のウェブサイトの利用規約又は会員規約あるいはプライバシーポリシー等（以下「会員規約等」といいます。）に準じるものとします。なお、本利用規約と会員規約等の間に齟齬が生じた場合、本利用規約が優先するものとします。

付　則
当社は、本サービスの運営業務および賞品交換・提供業務を、ロータス株式会社に委託しております。

制定日：２０２４年１月１７日